Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi công khai cách vnd869 xử lý thông tin cá nhân — từ lúc bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, cho đến khi bạn yêu cầu xoá dữ liệu.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toánQuyền truy cập & xoáCasino trực tiếp và slot
vnd869 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời nói. Dưới đây là sáu nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng hằng ngày để dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bị truy cập trái phép hay sử dụng sai mục đích.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá bằng SSL. Dù bạn đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt máy tính, thông tin tài khoản và giao dịch không thể bị đọc giữa đường truyền.

Lưu trữ tách biệt

Dữ liệu cá nhân và dữ liệu giao dịch thanh toán nằm trên các hệ thống tách biệt. Ngay cả khi một phần hạ tầng gặp sự cố, thông tin nhạy cảm vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực riêng.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — lần sau đăng nhập lại bình thường.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý và loại bỏ dữ liệu khỏi hệ thống — chỉ giữ lại bản ghi giao dịch nếu luật địa phương yêu cầu.

Xác minh danh tính trước thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hay xoá dữ liệu đều cần xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Điều này ngăn người khác giả mạo bạn để truy cập hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Không chia sẻ ngoài mục đích vận hành

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì tài khoản. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không gửi danh sách email cho bất kỳ bên quảng cáo nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về quyền riêng tư

Bạn muốn biết chúng tôi đang giữ thông tin gì, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xoá? Dưới đây là ba cách liên hệ nhanh nhất — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi trên hệ thống.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang — nhắn yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ sẽ chuyển bạn sang bộ phận chuyên trách quyền riêng tư trong vài phút. Không cần rời khỏi trang hay chờ email.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ tài khoản với tiêu đề ghi rõ yêu cầu về dữ liệu. Đính kèm số điện thoại đăng ký để đội ngũ xác minh nhanh hơn — phản hồi qua email trong thời gian làm việc.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần quyền riêng tư. Tại đây bạn gửi yêu cầu xem dữ liệu hoặc xoá trực tiếp — hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi đội ngũ hỗ trợ liên quan đến việc thu thập, sử dụng và xoá dữ liệu trên vnd869 — chúng tôi trả lời cụ thể để bạn hiểu rõ quyền của mình.

Số điện thoại, email và tên hiển thị bạn tự chọn. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền nạp hoặc rút. Thông tin đăng nhập Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp phía ví điện tử.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt, chọn mục quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc nhắn trực tiếp qua chat hỗ trợ — đội ngũ sẽ gửi bản tổng hợp sau khi xác minh danh tính bằng OTP.

Gửi yêu cầu xoá qua mục cài đặt hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống — chỉ giữ bản ghi giao dịch tối thiểu nếu quy định pháp luật địa phương yêu cầu.

Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng — giúp lần truy cập sau nhanh hơn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ khi nào muốn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay gửi danh sách thông tin người dùng cho bất kỳ bên quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật số mới. Sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký, số cũ sẽ được gỡ khỏi tài khoản và không còn liên kết với bất kỳ bản ghi nào trên hệ thống.

Khi có cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo ngay trong tài khoản của bạn trước ngày phiên bản mới có hiệu lực. Bạn cũng nhận email thông báo nếu thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu thanh toán.

Cùng một lớp mã hoá SSL áp dụng trên mọi thiết bị. Đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt máy tính đều đi qua hệ thống xác thực giống nhau — dữ liệu cá nhân được bảo vệ như nhau.

Gửi email hỗ trợ với tiêu đề ghi rõ khiếu nại quyền riêng tư, hoặc dùng mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi và giải trình cách dữ liệu của bạn đã được xử lý.